Politik der Qualität und des Umweltschutzes

WERTEder Firma Zorka Keramika d.o.o, Šabac

  • Wir sind unserer Arbeit und dem gemeinsamen Ziel gewidmet,
  • Wir übernehmen die Verantwortung für eigene Handlungen einzeln und als Team,
  • Wir kommunizieren rechtzeitig, offen, ohne Vorurteile und ohne Angst,
  • Wir reagieren auf neue Herausforderungen, suchen st‘ndig nach weiteren Verbesserungen,

MISSIONder Firma Zorka Keramika d.o.o, Šabac

Herstellung und Vertrieb von hochwertigen Keramikprodukten, mit äußerster Effektivität und Effizienz.

LEITBILDder Firma Zorka Keramika d.o.o, Šabac

Hervorragende Leistungen auf dem Gebiet der Herstellung und des Vertriebs von Keramikprodukten mit einer dauerhaften Betreuung unserer Kunden, Mitarbeiter und der Gemeinschaft.
Zorka Keramika d.o.o, Šabac wird das festgelegte Leitbild durch eine konsequente Anwendung folgender Prinzipien zustande bringen:
Die Firma Zorka Keramika d.o.o Šabac gr[ndet ihren Gesch‘ftserfolg auf der Herstellung und dem Vertrieb von Keramikprodukten, die den Anforderungen der Kunden, Anforderungen der gültigen Gesetzen und Vorschriften sowie den internen, aus einer langjährigen Erfahrung hervorgehenden Standards entsprechen.
Zorka Keramika d.o.o, Šabac fördert ihre Entwicklung und verbessert die Zufriedenheit und Motivation ihrer Kunden und aller Mitarbeiter durch Erfüllung folgender strategischer Ziele:
  • Einzigartigkeit in Bezug auf die Qualität der gelieferten Produkte mit einer ständigen Erweiterung des Geschäftsangebots durch hochwertige Produkte,
  • Ständige Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch Erfüllung ihrer Anforderungen und Erwartungen,
  • Folgerichtige Produktkontrolle und Verwaltung von Prozessen, die die Erfüllung von Kundenanforderungen und entsprechenden Vorschriften sowie Beseitigung der Risiken für Sicherheit und Gesundheit der Menschen ermöglichen,
  • Ständige Investition in die Entwicklung und Förderung der technischen Ausstattung,
  • Fachausbildung der Mitarbeiter und Förderung ihrer Kreativität und Initiative,
  • Ständige Erhöhung der Effizienz und Effektivität aller Arbeitsprozesse sowie die Erhöhung der Profitabilität der gesamten Geschäftsführung, um ihre führende Position auf dem serbischen Markt für die Herstellung und den Vertrieb von Keramikprodukten aus dem Geschäftsangebot zu halten,
  • Optimierte Verwaltung bedeutender Aspekte des Umweltschutzes und ein schonender Umgang mit Ressourcen und Energie,
  • Vorbeugende Maßnahmen und kontinuierliche Verbesserung des Umweltschutzes,
  • Berücksichtigung der Stellungnahmen und Anregungen aller Beteiligten und der Rechtsvorschriften und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Verbesserung des Umweltschutzes,
  • Verminderung der Geschäftskosten durch die Bemühung aller Mitarbeiter, ihre Pflichten rechtzeitig und gut zu erledigen; zum ersten Mal und jedes Mal,
  • Herstellung, Pflege und Verbesserung der korrekten Verhältnisse mit anerkannten Lieferanten und Kunden.
  • Anstieg der Exporte in die Nachbarsländer.

Bei der Erfüllung der festgesetzten Ziele leisten alle Mitarbeiter ihren Beitrag durch die Implementation, ständige Anwendung und kontinuierliche Verbesserung von:

pdfSystem des Qualitätsmanagements, gemäß Standard ISO 9001:2015
pdfSystem des Qualitätsmanagements, gemäß Standard ISO 9001:2015

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"ZORKA-KERAMIKA" D.O.O.
Bulevar Mihajla Pupina 10v/1/114
Beograd-Novi Beograd, 11070
Republika Srbija
+381 (0)15 361-000
keramika@zorka-keramika.rs